Deze website maakt gebruik van cookies voor marketing- en analysedoeleinden. Lees meer>>

X Weigeren.X Akkoord.

Relatiebeheer is meer dan een CRM systeem!

Grip hebben en houden op al uw klanten, relaties en potentiële klanten is voor uw organisatie van groot belang. U kunt dit doen door al uw klantprocessen vast te leggen in een CRM systeem. Door uw relatiebeheer centraal te organiseren registreert iedereen op eenzelfde manier en werkt met dezelfde documentatie. Zo bent u altijd op de hoogte van de laatste informatie.

Relatiebeheer is ook leadgeneratie, aftersales en managementinformatie

Naast uw relatiebeheer wilt u ook leads kunnen vastleggen en monitoren. U legt gegevens eenmalig vast en breidt deze uit wanneer een relatie zich ontwikkelt van lead naar klant. Door uw communicatie met leads en prospects zoals e-mail, offertes en afspraken centraal vast te leggen in het relatiebeheer systeem heeft u controle over het verkoopproces. Ook een goede aftersales is van belang. Door gebruik te maken van standaard procedures binnen uw organisatie, voor bijvoorbeeld het registreren en afhandelen van klachten, kunt u met deze oplossing een optimale klantbeleving waarborgen en verbeteren. Belangrijke processen zoals omzetprognose, orderverwerking en offertebeheer worden geautomatiseerd verwerkt in deze oplossing en zo kunt u op alle geregistreerde gegevens rapporteren.

Met deze krachtige oplossing werken uw verschillende afdelingen effectief samen. Iedereen werkt met dezelfde actuele gegevens en dit zorgt voor een optimaal relatiebeheer. Hiermee brengt u uw relatiebeheer en dus uw dienstverlening naar een hoger niveau!
 

Beter relatiebeheer: wat betekent dit voor uw organisatie?

Wilt u weten welke verbeteringen wij voor u kunnen realiseren? Bel dan voor een afspraak met +31 (0)88 597 55 00 of vul het contactformulier in.

 

Nieuws

  • 09-06-2017

    InstallatieWerk Nederland maakt efficiencyslag met Business Apps

    Lees meer >>
  • 07-06-2017

    Nieuw white paper: 'De verschuivende rol van HRM - Hoe data driven bent u?'

    Lees meer >>
  • 06-06-2017

    ICTU: "VCD begrijpt hoe de overheid werkt"

    Lees meer >>
  • 18-05-2017

    VCD IT GROEP EN AXIANS GAAN SAMEN VERDER

    Lees meer >>

Events

  • 29-06-2017

    Webinar: Meer tijd voor écht HRM!

    Lees meer >>
  • 13-09-2017

    Webinar: Ontdek de volgende generatie in klantondersteuning met ServiceNext!

    Lees meer >>
 

Nieuws

  • 09-06-2017

    InstallatieWerk Nederland maakt efficiencyslag met Business Apps

    Lees meer >>
  • 07-06-2017

    Nieuw white paper: 'De verschuivende rol van HRM - Hoe data driven bent u?'

    Lees meer >>
  • 06-06-2017

    ICTU: "VCD begrijpt hoe de overheid werkt"

    Lees meer >>
  • 18-05-2017

    VCD IT GROEP EN AXIANS GAAN SAMEN VERDER

    Lees meer >>

Events

  • 29-06-2017

    Webinar: Meer tijd voor écht HRM!

    Lees meer >>
  • 13-09-2017

    Webinar: Ontdek de volgende generatie in klantondersteuning met ServiceNext!

    Lees meer >>
 

Nieuws

  • 09-06-2017

    InstallatieWerk Nederland maakt efficiencyslag met Business Apps

    Lees meer >>
  • 07-06-2017

    Nieuw white paper: 'De verschuivende rol van HRM - Hoe data driven bent u?'

    Lees meer >>
  • 06-06-2017

    ICTU: "VCD begrijpt hoe de overheid werkt"

    Lees meer >>
  • 18-05-2017

    VCD IT GROEP EN AXIANS GAAN SAMEN VERDER

    Lees meer >>

Events

  • 29-06-2017

    Webinar: Meer tijd voor écht HRM!

    Lees meer >>
  • 13-09-2017

    Webinar: Ontdek de volgende generatie in klantondersteuning met ServiceNext!

    Lees meer >>